Endesa sancionada por la AEPD
Endesa sancionada por la AEPD con 50.000 euros
El pasado 4 de agosto de 2022, Endesa Energía S.A.U. ha sido sancionada con 50.000 euros por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
En la resolución de su procedimiento sancionador PS/00292/2021, por una infracción del artículo 5.1.d) del RGPD, debido al incumplimiento del principio de exactitud de los datos en la contratación de sus servicios, al relacionar el CUPS de la vivienda de la reclamante con la dirección postal de un tercero que estaba incorrecta, dando como resultado la baja del suministro de la reclamante, sin su autorización.
La AEPD pone de manifiesto en esta resolución la importancia de las medidas a adoptar por las empresas en relación con la exactitud y veracidad de los datos, no sólo con el fin de evitar suplantaciones de identidad, fraudes en las contrataciones y la posibilidad de acreditar las contrataciones de sus servicios, sino por el perjuicio que ello puede ocasionar a los clientes, así como el deber de cuidado y diligencia a las que están obligadas las empresas.
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